Xin chào chúng tôi là FANNSTAR.
Lễ trao giải The Fact Music Awards đã được tạm hoãn do tình hình dịch bệnh COVID 19. Hiện tại chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát ý kiến người trúng thưởng trong sự kiện roulette về việc giữ lại kết quả trúng thưởng hay là hoàn trả lại bằng tiền.
Mong mọi người hãy góp ý để chúng tôi có thể nhanh chóng đưa ra phương án giải quyết.
Phía FANNSTAR sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do phản ứng trùng lặp.
Trường hợp bạn muốn sửa đổi nội dung khảo sát hãy liên hệ với chúng tôi thông qua mục “Thắc mắc/kiến nghị FANNSTAR”.
Xin cảm ơn
Thời gian đóng góp ý kiến: Từ ngày 26 tháng 2 năm 2020 đến ngày 5 tháng 3 năm 2020
Những câu hỏi trong nội dung khảo sát bao gồm:
1. Những bạn trúng thưởng ở sự kiện roulette muốn giữ nguyên kết quả hay hủy bỏ kết quả
1. Giữ nguyên 2. Hủy bỏ
1-1. Những bạn đã chọn mục “2. Hủy bỏ” hãy chọn phương án hoàn trả sau đây
Nhưng bạn thanh toán qua IOS hãy trực tiếp liên hệ với chúng tôi.
1. Hoàn trả 500 rainbow star
2. Hoàn trả lại tiền (5000 won)
1-2. Những bạn đã chọn mục “2. Hoàn trả tiền (5000 won)” hãy nhập email để có thể nhận được thông tin về việc hoàn trả tiền.
2. Những người trúng thưởng sự kiện roulette vui lòng nhập ID FANNSTAR vào đây
Trường hợp không nhớ ID có thể nhập Nickname hoặc Email. VD : nick name: Fannstar, Email: fannstar@tf.co.kr
Sau đó ấn nút gửi
Lịnk thực hiện khảo sát:
https://form.office.naver.com/form/responseView.cmd?formkey=NDczZDkwZDItNmI1Ni00NjJkLTliMjYtMTdiM2I3YWNkMWE2&sourceId=urlshare
