Chúng tôi đang tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh này nhưng sẽ mất một chút thời gian.

Xin chào. Chúng tôi là FannStar

Chúng tôi đã tiến hành bảng quảng cáo đặc biệt của Hwang Chi Yeul đã đạt được hạng 1 Bảng xếp hạng cá nhân bằng chủ đề đặc biệt trên SNOW vào ngày 22 vừa qua

Quảng cáo đã kết thúc nhanh hơn dự kiến theo yêu cầu của công ty quảng lý của Hwang Chi Yeul

Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết.

Chân thành cám ơn.

Xin chào. Chúng tôi là FannStar.

Cảm ơn tất cả những người đã tham gia vào dự án lễ kỷ niệm concert của Kim Jae-hwan

Concert của Kim Jae-hwan 'Alarm', dự kiến ​​được tổ chức từ ngày 30 tháng 7 đến ngày 1 tháng 8, gần đây đã bị hủy do sự lan truyền của Corona 19.

Do đó, quảng cáo Ads cũng không được thực hiện theo kế hoạch tổ chức và lịch trình của buổi concert đã được dựng sẵn.

Quảng cáo sẽ xuất hiện sau khi lịch trình buổi concert của Kim Jae-hwan được công bố.

Chúng tôi sẽ thông báo cho các bạn khi có lịch trình chi tiết.

Cảm ơn các bạn.

※ Dự án kỷ niệm buổi concert của Kim Jae-hwan: http://fannstar.tf.co.kr/smarket/goods?

Xin chào, Chúng tôi là FannStar.

Một số lỗi đã xảy ra trong quá trình cập nhật ứng dụng Android vào ngày 29 tháng 6.

Đã xảy ra lỗi kết nối trong một khoảng thời gian nhất định và lỗi hiện đã được khắc phục.

Nếu bạn dùng gặp sự cố khi kết nối với ứng dụng, vui lòng kết nối lại.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập ứng dụng ngay cả khi lỗi đã được giải quyết, điều đó có thể gây phiền hà cho các bạn nhưng vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng để được hỗ trợ.

Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này.

Xin chào. Chúng tôi là FannStar

Trước hết, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.

Hiện tại hệ thống đang phát sinh lỗi là phần thưởng không được xử lý sau khi xem quảng cáo video.

Để giải quyết sự cố, chúng tôi đang nỗ lực hết sức để xác định nguyên nhân và tìm giải pháp khắc phục.

Nếu bạn đang gặp phải lỗi bỏ phiếu quảng cáo video giống ở trên, vui lòng điền vào biểu mẫu bên dưới và gửi nó dưới dạng câu hỏi.

Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện này.

Cảm ơn các bạn.

-----------------------------------------

FannStar ID :

ID Quảng cáo:

-----------------------------------------

※ Cách kiểm tra ID quảng cáo: Bạn có thể tìm thấy ID này trong phần menu 3 dòng ở trên cùng bên trái > Hỗ trợ khách hàng > Trạm sạc miễn phí.

Xin chào. Chúng tôi là FannStar

Xin chào, Chúng tôi là FannStar

Trước hết, tôi thực sự xin lỗi vì sự nhầm lẫn với các hướng dẫn.

Như đã thông báo từ trước, lỗi nhiệm vụ bổ sung thu thập sao của ngày hôm nay đã được sửa từ 00:00 ngày 8.

(Xem thông báo: http://fannstar.tf.co.kr/notice/read?Idx=1277)

Ngoài ra, hôm nay (8), chúng tôi đã thông báo cho người dùng iPhone rằng sẽ cung cấp Reward đồng loạt sau khi kiểm tra nội dung chi tiết bỏ phiếu quảng cáo video của 5 ngày qua

Tuy nhiên, ngày hôm nay, chúng tôi phát hiện ra rằng có một số chi tiết bị thiếu trong Android và chúng tôi dự định xác định phần thưởng iPhone cùng với các chi tiết bị thiếu trong Android cùng một lúc và xử lý chúng vào ngày 11 tháng 6.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự chậm trễ trong quá trình xử lý.

Chúng tôi sẽ làm hết sức mình để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Cảm ơn các bạn.

Xin chào. Chúng tôi là FannStar

Trước tiên chúng tôi vô cùng xin lỗi các bạn về những bất tiện này

Xin chào các bạn. Chúng tôi là người phụ trách FannStar.

Chân thành cám ơn các bạn đã luôn ủng hộ FannStar

Chúng tôi sẽ hướng dẫn về những thay đổi trong hệ thống bỏ phiếu

--------- Nội dung thay đổi bỏ phiếu video -----------------

1. Phương pháp bỏ phiếu
Nội dung ban đầu: Chọn ngay
Thay đổi: Chọn trong 3 nút bỏ phiếu video

2. Số phiếu phản ánh
Nội dung ban đầu: Tăng 5 phiếu sau khi xem
Thay đổi: Tăng 50 phiếu sau khi xem

3. Thời điểm thay đổi
0 giờ ngày 3 tháng 6 năm 2021 (giờ Hàn Quốc)

--------- Nội dung thay đổi bỏ phiếu video -----------------

- Tần suất: 1 tuần / Hơn 200 lần 1 ngày

Xin chào. Chúng tôi là FannStar

Chân thành cảm ơn các bạn đã luôn ủng hộ FannStar.

Bảng quảng cáo tại Shinokubo Nhật Bản được tiến hành từ ngày 24 tháng 5 đến ngày 5 tháng 6 (Lịch trình có thể thay đổi)

Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này.

Hình ảnh trình chiếu được thay thế bằng bảng quảng cáo tại Shoukuandori như đã thông báo trước đó.

Vui lòng tham khảo việc sử dụng

Chân thành cảm ơn

▣ Hashimoto Haruna, SHINee
 

<Bảng quảng cáo điện tử của Shokuandori>

-Lịch trình chiếu: 24/5/2021 ~ 30/5/2021
-Vị trí: Bảng quảng cáo điện tử Shokuandori, ga Higashi Shinjuku, Tokyo, Nhật Bản.

(Địa chỉ > 〒169-0072 東京都新宿区大久保１丁目８−４)
-Tần suất: 1 tiếng - 4 lần / 1 ngày - 48 lần

Xin chào . Chúng tôi là FannStar .

Kể từ ngày 20, đã xảy ra lỗi trong một phần của hệ thống thanh toán FannStar.

Lỗi hệ thống hiện tại đã được sửa và một số thành viên mua các sản phẩm dành riêng cho cầu vồng và thanh toán cho fanship sẽ dự định hủy bỏ.

Thanh toán sẽ dự định bị hủy vào chiều nay (giờ Hàn Quốc) và fanship cũng sẽ bị hủy.

Tất cả các ngôi sao cầu vồng đã qua sử dụng đều được thu hồi.

Nếu bạn muốn sử dụng điểm và fanship, vui lòng thanh toán lại và sử dụng.

Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nickname của thành viên tương ứng với lỗi.

(* được xử lý để bảo vệ thông tin cá nhân.)

ka***113

Sal***inaTS

qui***04

qui***06

qui***05

qui***02

qui***01

qui***03

tan***orres

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email bên dưới.

fannstar@tf.co.kr

xin cảm ơn!

Xin chào các bạn, chúng mình là FanNStar.

Vị trí: Hai bên cửa ra (cột vuông) phòng chờ tuyến số 6 ga Hap Jeong tàu điện ngầm Seoul 

Tần suất: 7 ngày / Hơn 200 lần 1 ngày

Thời gian: 2021-04-05 ~ 2021-04-11

ảng hiệu điện tử tuyến số 42 tàu điện ngầm Seoul>

Vị trí: Bảng hiệu điện tử phòng chờ tại 42 ga tuyến số 2 tàu điện ngầm Seoul

Tần suất: 7 ngày / Hơn 30 lần 1 ngày

Thời gian: 2021-04-05 ~ 2021-04-11

<[Ga Hong Dae] Quảng cáo trên tàu điện ngầm (Multivision)>

Vị trí: Quảng cáo video trong ga Hongdae, tuyến số 2 tàu điện ngầm Seoul

Tần suất: 15 ngày / Ít nhất 180 lần 1 ngày

Thời gian: 2021-04-05 ~ 2021-04-19

※ Xem thông báo đặc biệt: https://vn.fannstar.tf.co.kr/rank/view/newbenefit